Договор публичной оферты

о предоставлении услуг Интернет-магазина

http://patent-prp.com/  «14» ноября 2016г.   № 337

1.Общие положения

1.1. Индивидуальный Предприниматель (ИП) Прозоровский  Александр  Юрьевич, далее «Исполнитель», публикует Публичную оферту о предоставлении Услуг по Перечню услуг, представленному на официальном интернет-сайте Исполнителя http://patent-prp.com/ в разделе «Перечень услуг» http://www.patent-prp.com/?page_id=316.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо либо юридическое лицо, далее «Заказчик», производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от оплаты Услуг или использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Заказчик» – физическое лицо/юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. • «Услуги» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте в разделе Перечень услуг.
  • «Заказ» – отдельная Услуга из ассортимента изложенного, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • «Доставка» – заказная корреспонденция Почты России по адресу, указанному в Заказе.
  1. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Услугу в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Исполнителя  «http://patent-prp.com/», а Заказчик производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.

  1. Оформление Заказа

3.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через  Интернет-сайт http://patent-prp.com/.

3.2. При регистрации на интернет-сайте Исполнителя Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

  • фамилия, имя, • фактический адрес доставки;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон (мобильный, стационарный), а если Заказчик = юридическое лицо, то фирменное наименование, юридический адрес и адрес электронной почты, контактный телефон (мобильный, стационарный) контактного лица.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Заказчик обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте  http://patent-prp.com/, и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Заказчик предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Исполнитель и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.

3.5. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Исполнителем и Заказчиком.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://patent-prp.com/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

3.8. Исполнитель и Заказчик могут заключить письменный Договор купли-продажи той же Услуги взамен данного договора Оферты. При этом договор Оферты на данную Услугу прекращает свое действие. 

  1. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от заказанной Услуги и времени, необходимого Исполнителю на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных позиций Услуги. В случае невозможности исполнения Исполнителем Заказа (части Заказа), в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать указанный Услугу из Заказа Заказчика, при этом, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении комплектности его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Заказчику. Подписываясь в Акте приемки-сдачи, Заказчик подтверждает исполнение Заказа.

4.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации  его контактных данных Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.4. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Исполнителя повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно. 

  1. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Заказчиком денежных средств сотруднику Исполнителя или безналичный перевод средств. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек либо банковская выписка.

5.2. Цены на любые позиции Услуги, указанные на интернет-сайте «http http://patentprp.com/», могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. В случае изменения цены на заказанные позиции Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

5.4. Доставка материалов полученных в результате выполнения Услуги, осуществляется заказной корреспонденцией Почтой России, если иное не оговорено  с Оператором.

5.5.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом

  1. Доставка Услуги.

6.1 Обязанность Исполнителя по предоставлении Услуги с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Заказчиком Акта приемки-сдачи, либо запись Почты России о доставке заказной корреспонденции.

6.2. Право на интеллектуальную собственность полученную в результате оплаченной Услуги, принадлежат Заказчику. Риски случайной утраты результата, полученного вследствие предоставленной Услуги переходят на Заказчика с момента фактической передачи Услуги и подписания им Акта приемки-сдачи Услуги Заказчику.

  1. Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.4. В случае доставки Исполнителем Заказа ненадлежащего качества Заказчик обязуется предоставить материалы по Заказу в офис Исполнителя в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Услуги.

7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Заказчиком сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств безналично при безналичной оплате, либо наличными в офисе Исполнителя, в случае осуществления наличной оплаты. В случае, если Услуга была оплачена через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Заказчика в течение 5-ти рабочих дней.

7.10. При выявлении факта оказания Услуги ненадлежащего качества составляется Акт о возврате денежных средств, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование Исполнителя;
  • фамилия, имя, отчество и паспортные данные, либо фирменное наименование Заказчика;
  • наименование Услуги;
  • причина возврата Услуги;
  • дата передачи Услуги;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи Исполнителя и Заказчика.

7.11. Возврат  стоимости  Услуги производится не позднее, чем через 10 (десять) дней с даты составления Акта о возврате денежных средств.

7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Заказчика Исполнителем на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 107078, Москва, а/я 265 Прозоровскому А.Ю. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 107078, Москва, а/я 265 Прозоровскому А.Ю. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Исполнителем Заявления считается следующий рабочий день.

Требование о возврате денежных средств за Услуги ненадлежащего качества Заказчик должен предоставить Исполнителю либо в письменном виде по адресу 107078, Москва, а/я 265 Прозоровскому А.Ю., либо в электронном на адрес электронной почты ruapat@mail.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Заказчика, совпадающих с указанными при заказе Услуги ненадлежащего качества и причин возврата. Заказчик вправе задать все возникшие вопросы Исполнителю по телефону 8(495) 980-0520. 

  1. Авторские права

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://patent-prp.com/, являются собственностью Исполнителя и/или его поставщиков и соисполнителей Услуги.

  1. Права, обязанности и ответственность

9.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Заказчиком, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

9.2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Заказчику с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.

9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить на адрес электронной почты ruapat@mail.ru указанный на интернет-сайте http://patent-prp.com/, в разделе «Перечень услуг» http://www.patent-prp.com/?page_id=316. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Исполнитель: Индивидуальный Предприниматель Прозоровский Александр  Юрьевич, (Коммерческое обозначение «Прозоровский и Партнеры»),

Адрес: 105215, Москва, 11-я Парковая ул., 48, корп.3, кв.29, ИНН 772205478797, р/счет 40802810700000014205, в банке  АО  «ТИНЬКОФФ БАНК», г.Москва, БИК 044525974, к/с 30101810145250000974

Почтовый адрес: 107078, Москва, а/я 265 Прозоровскому А.Ю.

Адрес фактического местонахождения:105066, Москва, ул.Нижняя Красносельская, д.13, стр.1, офис 401.

Адрес электронной почты: ruapat@mail.ru.

Индивидуальный Предприниматель                          _______________Прозоровский  АЮ.

М.П.